Perkuat Komunikasi Pelanggan, PDAM Tirta Patriot Launching FKRW dan Gelar Buka Puasa Bersama

Liputanbhagasasi.com - Kota Bekasi, Kantor Berita LBN - Perumda Tirta Patriot Kota Bekasi menggelar kegiatan buka puasa bersama yang dirangkaikan dengan launching Forum Komunikasi Rukun Warga (FKRW) berbasis pelanggan, Kamis (5/3/2026). Kegiatan yang dimulai pukul 16.00 WIB tersebut berlangsung dalam suasana kebersamaan sekaligus kepedulian sosial di bulan suci Ramadan 1447 Hijriah.

Acara ini dihadiri oleh Sekretaris Daerah Kota Bekasi Drs. Junaedi, Kasi Intel Kejaksaan Negeri Kota Bekasi Ryan Anugrah, S.H., M.H., perwakilan Polres Metro Bekasi Kota, jajaran manajemen Perumda Tirta Patriot, para Ketua RW se-Kota Bekasi, serta perwakilan yayasan anak yatim.

Rangkaian kegiatan diawali dengan launching Forum Komunikasi RW (FKRW) berbasis pelanggan Perumda Tirta Patriot. Forum ini dibentuk sebagai wadah komunikasi antara perusahaan daerah dengan masyarakat melalui para Ketua RW, guna meningkatkan kualitas pelayanan air bersih sekaligus memperkuat sinergi dalam penyampaian aspirasi pelanggan di lingkungan masing-masing.

Direktur Utama Perumda Tirta Patriot Ali Imam Faryadi, S.E., dalam sambutannya menyampaikan bahwa momentum kegiatan ini bertepatan dengan peringatan Hari Jadi Kota Bekasi ke-29 serta bulan suci Ramadan, sehingga menjadi kesempatan yang tepat untuk memperkuat nilai kebersamaan, kepedulian sosial, dan komitmen pelayanan kepada masyarakat.

“Melalui kegiatan ini kami ingin menegaskan komitmen Perumda Tirta Patriot untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sekaligus memperkuat budaya kerja yang bersih, transparan, dan bebas dari praktik korupsi maupun gratifikasi,” ujarnya Ali.

Ia menambahkan bahwa kehadiran FKRW berbasis pelanggan diharapkan mampu menjadi jembatan komunikasi antara perusahaan dengan masyarakat.

“Forum ini diharapkan menjadi wadah komunikasi dan aspirasi antara pelanggan dengan Perumda Tirta Patriot, sehingga berbagai masukan dari masyarakat dapat tersampaikan dengan baik demi peningkatan kualitas layanan air bersih di Kota Bekasi,” tambahnya.

Dalam kesempatan tersebut, Direktur Utama Perumda Tirta Patriot juga menyampaikan kabar baik bagi seluruh pegawai. Ia menyatakan bahwa Tunjangan Hari Raya (THR) bagi pegawai akan disalurkan pada 10 Maret 2026, yang bertepatan dengan momentum Hari Ulang Tahun Kota Bekasi.

“InsyaAllah Perumda Tirta Patriot akan menyalurkan THR kepada seluruh pegawai pada tanggal 10 Maret, bertepatan dengan Hari Ulang Tahun Kota Bekasi. Kami berharap hal ini dapat menambah semangat kerja para pegawai sekaligus menjadi kebahagiaan dalam menyambut Hari Raya Idulfitri,” ungkapnya.

Selain launching FKRW, kegiatan juga diisi dengan sosialisasi pencegahan gratifikasi dan anti korupsi yang disampaikan oleh perwakilan Kejaksaan Negeri Kota Bekasi. Sosialisasi tersebut bertujuan meningkatkan pemahaman mengenai pentingnya integritas, transparansi, serta upaya pencegahan praktik korupsi dalam pelayanan publik.

Sebagai bentuk kepedulian sosial di bulan Ramadan, Perumda Tirta Patriot juga memberikan santunan kepada anak-anak yatim. Penyerahan santunan berlangsung penuh kehangatan dan menjadi salah satu momen yang paling menyentuh dalam rangkaian kegiatan tersebut.

Sementara itu, Sekretaris Daerah Kota Bekasi Drs. Junaedi mengapresiasi inisiatif Perumda Tirta Patriot yang tidak hanya fokus pada pelayanan air bersih, tetapi juga membangun komunikasi aktif dengan masyarakat.

“Kegiatan ini sangat positif karena melibatkan langsung para Ketua RW sebagai perwakilan masyarakat. Dengan adanya forum ini diharapkan komunikasi antara pelanggan dan Perumda Tirta Patriot semakin baik sehingga pelayanan kepada warga Kota Bekasi dapat terus ditingkatkan,” ujar Junaedi.

Rangkaian kegiatan kemudian ditutup dengan buka puasa bersama yang diikuti seluruh tamu undangan. Momentum kebersamaan ini diharapkan dapat semakin mempererat hubungan antara Perumda Tirta Patriot, pemerintah daerah, aparat penegak hukum, serta masyarakat Kota Bekasi dalam upaya meningkatkan pelayanan air bersih bagi warga. (Supri)