Berlokasi strategis di Jl. Raya Industri No.14, Pasirgombong, Kec. Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17530, kantor yang berada di bawah Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Barat ini menjadi pusat layanan terpadu yang melibatkan unsur kepolisian, Jasa Raharja, dan pemerintah daerah. Sinergi tersebut bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan, pengesahan STNK, hingga proses administrasi lainnya dalam satu tempat.
Dari pantauan di lokasi, tampilan depan Kantor Bersama Samsat Kabupaten Bekasi terlihat bersih dan tertata rapi, dengan dominasi warna putih dan biru yang memberikan kesan profesional. Area pintu masuk dilengkapi dengan papan informasi, loket pendaftaran, serta jalur antrean yang tertib, sehingga memudahkan alur pelayanan bagi masyarakat.
Selain itu, petugas pelayanan juga tampak siaga memberikan arahan kepada wajib pajak yang datang. Hal ini menjadi bagian dari upaya peningkatan pelayanan publik agar lebih cepat, transparan, dan akuntabel. Keberadaan papan informasi dan petunjuk layanan juga membantu masyarakat memahami prosedur tanpa harus kebingungan.
Kepala Kantor P3DW (Pusat Pelayanan Pendapatan Daerah Wilayah) atau Samsat Kabupaten Bekasi Mochamad Fajar Ginanjar, dalam keterangannya menyampaikan bahwa pihaknya terus melakukan inovasi pelayanan, termasuk digitalisasi sistem pembayaran serta pengembangan layanan Samsat keliling dan Samsat drive thru. Langkah tersebut diambil guna mengurangi antrean serta memberikan kemudahan akses bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu.
“Komitmen kami adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan prinsip mudah, cepat, dan transparan. Kami juga mengimbau masyarakat untuk taat membayar pajak kendaraan sebagai bentuk kontribusi terhadap pembangunan daerah,” ujarnya.
Dengan peningkatan fasilitas dan sistem pelayanan yang semakin baik, diharapkan kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan bermotor juga terus meningkat. Pajak yang dibayarkan nantinya akan kembali kepada masyarakat dalam bentuk pembangunan infrastruktur dan pelayanan publik di Kabupaten Bekasi.
Ke depan, Samsat Kabupaten Bekasi berencana terus berbenah, baik dari sisi sumber daya manusia maupun teknologi, guna menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis. Pelayanan prima menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi pemerintah. (Bachtiar/Red)
.png "Permendagri Nomor 6 Tahun 2026: Data Pegawai PNS Kini Tercatat sebagai ASN di Dokumen Kependudukan")
